दीपावली एवं छठ पर्व के अवसर पर स्टेशनों एवं गाड़ियों में यात्रियों की भीड़ को ध्यान में रखकर उनकी सुविधा एवं सुरक्षा हेतु गोरखपुर जं. स्टेशन पर बनाये गये यात्री आश्रय स्थलों एवं स्टेशन पर यात्री सुविधा एवं सुरक्षा हेतु किये गये प्रबंधन का 21 अक्टूबर,2025 को पूर्वोत्तर रेलवे के महाप्रबंधक श्री उदय बोरवणकर ने निरीक्षण किया तथा यात्रियों से उनके यात्रा अनुभव तथा रेलवे द्वारा उपलब्ध करायी गयी सुविधाओं पर संवाद करने के साथ ही मीडिया को भी भीड़ प्रबंधन हेतु उठाये गये कदमों से अवगत कराया। उन्होंने मीडिया को बताया कि देशभर से यात्रीगण जो है दिपावाली और छठ पर्व के लिए विशेष करके उत्तर प्रदेश और बिहार में यात्रा कर रहे हैं अपने-अपने घरों की तरफ जा रहे है और पर्व के उपरान्त फिर वे अपने-अपने कार्य स्थलों की तरह वापस लौटेंगे तो जो भारी संख्या में भीड़ आती है। रेलवे, जो सबसे ज्यादा लोकप्रिय यात्रा माध्यम है, उससे भारी संख्या में लोग आते हैं। उनके लिए पूर्वोत्तर रेलवे सहित पूरे भारतीय रेल ने बड़े पैमाने पर व्यवस्थाएं की गयी हैं ताकि सभी की यात्रा संरक्षित एवं सुरक्षित ढंग से हो। उन्होंने कहा कि गोरखपुर जं. स्टेशन पर पांच होल्डिंग एरिया बनाये गये है, जिसमें एक समय में 2000 यात्री एक साथ यहां गाड़ी की प्रतिक्षा कर सकते हैं। जब ट्रेन आए उन्हें प्लेटफॉर्म पर ले जाकर कतारबद्ध तरीके से गाड़ियों में बैठाये।
निरीक्षण के आरम्भ में गोरखपुर जं. स्टेशन पर बने आश्रय स्थलों का निरीक्षण किया तथा वहॉ उपलब्ध यात्री सुविधाओं- पीने हेतु शुद्ध पेय जल, उत्कृष्ट प्रकाश व्यवस्था, मोबाइल चार्जिंग, हेल्प डेस्क, ट्रेन डिस्प्ले बोर्ड, उद्घोषणा प्रणाली, बैठने की व्यवस्था, सी.सी.टी.वी. कैमरा, खान-पान स्टाल आदि का अवलोकन किया तथा वहॉ बैठकर गाड़ी की प्रतिक्षा कर रहे अथवा बाहर से आये यात्रियों से संवाद कर उनके यात्रा अनुभव की जानकारी प्राप्त की। यात्रियों ने संवाद के दौरान रेलवे द्वारा चलाई जा रही विशेष गाड़ियों, स्टेशन पर प्रदत यात्री सुविधाओं एवं साफ-सफाई पर प्रसन्नता व्यक्त की। आश्रय स्थल में अनारक्षित टिकट की सुविधा उपलब्ध कराने हेतु मोबाइल यू.टी.एस. के साथ तैनात कर्मचारी से यात्रियों को सुविधापूर्वक टिकट उपलब्ध कराने का निर्देश दिया।
इसके उपरान्त महाप्रबंधक ने गोरखपुर जं. स्टेशन पर बनाये गये वॉर रूम का निरीक्षण किया तथा सी.सी.टी.वी. के माध्यम से स्टेशन परिसर की निगरानी का अवलोकन किया। उन्होनें यात्री एवं स्टेशन सुरक्षा में तैनात डॉग स्कायड का उत्साहवर्धन किया। उन्होंने प्लेटफॉर्म सं.-02 एवं 01 के निरीक्षण के दौरान संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया कि यहॉ से यात्रा आरम्भ करने वाले यात्रियों अथवा बाहर से आने वाले यात्रियों को किसी भी प्रकार की असुविधा न हो।
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